※2019年8月21日追記あり
今まではアイコスを使っていました。購入してから２年以上が経過しています。
もうボロボロです。
- 16回吸えない
- 残り2回のバイブが鳴らない
- ホルダーに充電出来ない時がたくさんある
などなど不具合がたくさん出ています。
２年と少し前にアイコスショップで購入しました。最初の１年間は保証があったため、調子が悪くなるとアイコスショップまで行っていました。実は１年間で３回も不具合のためアイコスショップで交換して貰っています。
クーポン
ローソンで買い物をした時に何かのクーポンが付いてきました。よく見ると、プルームテック プラスの割引クーポンでした。
4,980円だと悩んでしまいますが、2,980円なら購入意欲が湧いてきます。（この時点では、故障の多いアイコスを購入する気はありませんでした）
一晩考えてプルームテック プラスを買うことにしました。
購入
翌日ローソンに行ってたばこが置いてあるところをキョロキョロすると、棚の上に何個も在庫がありました。早速このクーポンを提示して購入し、ついでにコールドのたばこカプセルも一緒に買いました。
開封
箱の外観
表側
裏側
カートリッジとバッテリー
充電アダプターとUSBケーブル
コールドのたばこカプセル
カートリッジやカプセルの取付方法
カートリッジ
カートリッジとカプセル取付完了
カートリッジを入れるのが少し面倒でした。
試しに吸ってみると初代のプルームテックの1.5～2倍くらい味がします。アイコスには敵いませんが、これなら少し満足できそうです。
不具合
試しに吸ったあとに充電しました。しかし、USBケーブルを本体に接続しても充電ランプが点きません。何度か試しても充電ランプが点きません。（本来はボタンの周りが光ります）
サポートに連絡
サポートに連絡しようと思ってHPを探してもネット受付ばかりで電話番号がなかなか見つかりません。説明書を何度か見返してやっと見つけました。
Ploom専用カスタマーサービス
0120-108-513
このプルームテック専用の電話番号に電話しました。
カスタマーセンターの方の案内に従い、充電器の抜き差しなど色々と試しましたが充電できませんでした。
初期不良と言うことで、バッテリー本体と充電アダプターを送って貰うことになりました。
（今は荷物の到着待ちの状態です）
何だか今年は変なものの当たりが多いです。
先日メルカリでジンバルを購入して不良品を引いて、今度はプルームテックが不良品。。。
トラブルが続いてますが、損はしてないので良しとします（汗）
ジンバルで不良品を引いた時の記事です
色々なものが安く買えるメルカリって便利ですよね！でも、届いた商品が破損していたらどうしますか？ メルカリでジンバルを購入し、届いた商品が破損していました。冷静に対応した結果、無事に 損することなく処理ができました。ジンバル購入の経緯[…]
2019年8月21日追記
カスタマーサービスに連絡していた代替品が届きました。
昨日届いていたのですが、不在で受け取れず、本日受け取りました。
箱の中に封筒が入っています。
お詫びの手紙でした。
今回送って貰った代替品の明細書です。
プチプチの袋に入っていました。
プルームテック プラスのバッテリーと充電アダプターとUSBケーブルです。
早速充電してみるとボタンの周りが光り充電されています。
試しに不良品をつないでみましたが、充電されませんでした。
今回の不良品はJTに送らず、私の方で処分することになっています。不良品を掴んでしまいましたが、カスタマーサービスへ電話した翌日には代替品が届いた状況には満足しています。（代替品の到着には地域差があると思います）
※2019年10月24日追記
プルームテック プラス壊れました
以前買ったプルームテック プラスが壊れました。車のシガーソケットのUSB充電器を使ったのが原因のようで、本体の底が膨らんでしまいました。iPhoneと充電器を使い分けなければならないのは少し不便です。 購入した時の[…]
※2020年1月17日追記
また壊れました
割引で買ったり、モニター調査で貰ったりしていたプルームテック プラスですが、またまた壊れてしまいました。専用充電器のみ充電し、社外品と交互に使い１日もたせていました。今回壊れた原因は、社外品の継ぎ足しで使えるプルームテック プラ[…]